อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดสำหรับบัญชี pk118 ของคุณ

เราอธิบายเงื่อนไขการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของผู้ใช้ในประเทศไทยที่นี่ รวมถึงวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการให้บริการสิทธิ์ผู้ใช้งานการจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
pk118 นโยบายและข้อกำหนดสำหรับบัญชี pk118 ของคุณ
การปกป้องและจัดการ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง การจัดเก็บบันทึกธุรกรรมอย่างปลอดภัย ไปจนถึงการให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองผ่านการตั้งค่าบัญชี เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และกฎหมาย และให้คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่คุณมี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมการเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy หรือการถอนเงิน ข้อมูลจะถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินบัญชี ยืนยันธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์และการร้องขอ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ เราจะประมวลผลและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้บริการ หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามและประมวลผลคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด ไม่ว่าคุณจะอยู่ใน Hat Yai หรือพื้นที่อื่นๆ ในประเทศไทย คุณสามารถติดต่อเราได้เมื่อต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับสิทธิ์และการจัดการข้อมูล

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดการข้อมูล หรือการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อไป

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือแบบฟอร์มที่คุณต้องกรอก

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของผู้ใช้ และวิธีจัดการข้อมูล หากยังไม่พบคำตอบ คุณสามารถส่งคำถามผ่านฟอร์มติดต่อในหน้านั้นได้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการให้บริการ และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูล หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกธุรกรรมและประวัติการใช้งาน เพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือแบบฟอร์มที่คุณต้องกรอก

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

การเข้าถึงและคุณสมบัติของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราดำเนินงานตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง และอาจปรับฟีเจอร์บางอย่างเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายในประเทศไทย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือเข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของผู้ใช้ หากยังไม่พบคำตอบ ส่งคำถามผ่านฟอร์มติดต่อในหน้านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต