อ้างอิง

หาคำตอบได้เร็ว ไม่ต้องรอนาน

เราได้รวบรวมคำถามที่คุณถามบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินและการติดต่อซัพพอร์ต — ทุกอย่างอยู่ในหน้านี้เพื่อให้คุณแก้ปัญหาได้เองจากมือถือ

เปิดบัญชีง่ายฝาก-ถอนผ่านมือถือซัพพอร์ตช่วยได้จริงใช้งานได้ทุกอุปกรณ์
pk118 หาคำตอบได้เร็ว ไม่ต้องรอนาน
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อทีมซัพพอร์ต

เรามีช่องทางซัพพอร์ตหลายช่องทางให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน หรือเกมในล็อบบี้ คุณสามารถติดต่อเราผ่าน Live Chat ได้ทันทีจากหน้าเว็บหรือแอป หรือส่งคำถามผ่านอีเมลเพื่อรับคำตอบพร้อมรายละเอียด สำหรับคำถามที่พบบ่อยเรารวบรวมไว้ในหน้า FAQ แล้ว

Live Chat บนเว็บและแอป กดไอคอน Live Chat ที่มุมขวาล่างของหน้าล็อบบี้หรือหน้าบัญชี แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการฝาก-ถอนหรือปัญหาการเข้าสู่ระบบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขหรือข้อมูลที่คุณต้องการ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารหรือภาพหน้าจอประกอบ
หน้า FAQ และคู่มือบัญชี เราจัดทำหน้า FAQ ไว้ครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และขั้นตอนการเล่นเกม คุณสามารถเปิดอ่านได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
ข้อมูลแพลตฟอร์ม

ตัวเลขและโครงสร้างของเรา

สล็อต + คาสิโนสด + สปอร์ตบุ๊ค
หมวดเกมหลัก
มือถือ + เว็บเบราว์เซอร์
ช่องทางเข้าถึง
PromptPay + + SCB Easy
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
การเข้ารหัส SSL + ภาษาไทย
ความปลอดภัยและภาษา
pk118 สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ pk118

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ pk118

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงจากคนที่ใช้งาน pk118 ทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก วิธียืนยันตัวตน หรือการเลือกช่องทางชำระเงินที่ใช่สำหรับตัวเอง เราเขียนคำตอบทุกข้อให้ตรงประเด็นและลองทำตามได้ทันที ช่องทางฝากเงินหลักที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นแอปที่คนไทยเปิดอยู่แล้วในชีวิตประจำวัน การถอนเงินผ่านช่องทางเดียวกันนี้ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันบัญชีก่อน ซึ่งทำได้ตั้งแต่หน้าตั้งค่าในแอป สำหรับคำถามที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านแชทในแอปได้โดยตรง ไม่ต้องโทรหรือส่งอีเมล คุณในแถบหัวหาด ชลบุรี หรือที่ไหนก็ตามสามารถเข้าถึงทุกส่วนนี้ได้จากมือถือเครื่องเดียว

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ความน่าเชื่อถือ

มาตรฐานที่เราใช้รักษาบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกหน้าที่มีข้อมูลบัญชีหรือการเงิน ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะผูกกับเบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีที่คุณยืนยันไว้ตอนเปิดบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบคำขอถอนทุกรายการก่อนส่งเงินออก และเราเก็บประวัติธุรกรรมให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลาในส่วนบัญชี

การเข้ารหัส SSL

ทุกหน้าที่มีข้อมูลบัญชีหรือการเงินใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูล เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านของ wallet ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

คำขอถอนทุกรายการจะผ่านการตรวจสอบโดยทีมของเราก่อนส่งเงินออก เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีที่รับเงินตรงกับเบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีที่คุณยืนยันไว้ตอนเปิดบัญชี

ประวัติธุรกรรม

เข้าดูประวัติฝาก-ถอนและประวัติการเล่นได้ตลอดเวลาในส่วนบัญชีของคุณ เราเก็บข้อมูลทุกรายการไว้ให้คุณตรวจสอบได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ซัพพอร์ตตรวจสอบบัญชี

หากคุณเห็นธุรกรรมที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตรวจสอบและระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

คำถามที่ผู้เล่นถามเรื่องบัญชีและการใช้งาน

เรารวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานบนมือถือ และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

กดปุ่มเปิดบัญชีบนหน้าหลัก กรอกเบอร์โทรศัพท์และรับ OTP ยืนยัน จากนั้นตั้งรหัสผ่านและเลือก wallet ที่คุณจะใช้ฝาก-ถอน ใช้เวลาไม่ถึงนาทีและคุณจะเข้าล็อบบี้ได้ทันที

ได้ เราเปิดรับฝากผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy คุณเปิดแอปของคุณ ส่งเงินไปที่เลขบัญชีหรือ QR code ที่ระบบแสดงให้ยืนยันด้วย PIN แล้วเครดิตจะเข้าบัญชีของคุณทันที

ทีมของเราตรวจสอบคำขอถอนก่อนส่งเงินออกเพื่อความปลอดภัย หลังจากได้รับการอนุมัติ เงินจะถูกโอนไปยัง wallet หรือบัญชีธนาคารที่คุณยืนยันไว้ตามเวลาทำการของธนาคารในประเทศไทย

เข้าได้ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ เปิด pk118 บนโทรศัพท์ของคุณ ล็อกอินด้วยเบอร์โทรศัพท์และรหัสผ่านเดิม แล้วคุณจะเห็นล็อบบี้เต็มรูปแบบพร้อมสล็อต โต๊ะสด และสปอร์ตบุ๊ค

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านบนหน้าล็อกอิน กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่คุณใช้เปิดบัญชี รับ OTP ยืนยัน แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ คุณจะสามารถเข้าบัญชีได้ทันทีหลังจากนั้น

กดปุ่มแชทสดในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อเรา ทีมของเราจะตอบกลับและช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน หรือการเข้าใช้งาน
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต